bahnLinz-Forum

@Cityrunner 023: Das LINZ AG Kundenzentrum sollte es noch etwa ein Jahr bei der Landstraße geben. Ich finde auch die Verlegung des Kundenzentrums zur Zentrale beim WIFI als nicht gerade kundenfreundlich. Zumindest für mich bringt das keinen Vorteil. Ich müsste nun einen noch weiteren Weg hinlegen um dorthin zu kommen und werde deshalb dann noch seltener ins Kundenzentrum kommen als bisher.
Ich finde das es trotzdem ein Servicecenter oder sowas ähnliches im Zentrum weiterhin geben sollte. Den Standort beim Hauptplatz, im ehemaligen Finanzamtgebäude hätte ich gar nicht so schlecht gefunden. Weiters wäre ich auch für geänderte Öffnugnszeiten. Zumindest könnte das Kundenzentrum von Montag bis Donnerstag bis 18 Uhr da sein, wenn es schon nicht einen langen Tag in der Woche gibt. Denn leider schließt das Kundenzentrum bereits sehr bald am Freitag die Pforten.

@Martin: Ich halte es für eine "Verschlimmbesserung" obwohl es für mich dann sogar ein kürzerer Weg wäre...
So ein Kundenzentrum gehört zentral in die Stadt...

Es soll zwar am Hauptplatz (ex-Linz09-Infocenter oder im Tourismuscenter im Alten Rathaus) ein Fahrkartenbüro geben, aber dessen Sinnhaftigkeit zweifle ich doch stark an, da man die Fahrkarten bei den meisten Haltestellen beim Automaten kaufen kann, und es die Vorverkaufskarten in den Trafiken gibt...

Ich Finde Es Auch Schade das Kundenzentrum auf da Landstrasse war so Zentral im Zentrum Gelegen.

Ich denke mir, dass die in der Touristeninfo nicht so gut Bescheid wissen bezüglich der Fahrkarten, wie das Personal direkt bei der LINZ AG. Ich möchte bitte den Mitarbeitern dort nichts unterstellen. Aber ich weiß nicht, ob die wirklich wissen, dass man am Wochenende bei bestimmten Tickets eine Mitnahmeberechtigung hat sowie eine freie Verkehrsmittelwahl. Zumindest die bei den ÖBB wissen es nicht. Ein Freund von mir musste extra einen Euro zahlen, obwohl dieser nur bis zum Pichlinger See fuhr mit dem Zug und eine Jahreskarte hatte.
Auch ich machte bereits zweimal die Erfahrung am ÖBB-Schalter, wo mir beide Schalterangestellten keine richtige Antwort geben konnten. Einer behauptete gleich ich müsse ein ÖBB-Ticket kaufen und der andere sagte zumindest ehrlich, dass er das nicht genau weiß und ich mich an die LINZ AG LINIEN wenden sollte.

Warum kann man in der Linzer Innenstadt nicht ein Fahrgastzentrum machen, wo man alle Fahrkarten des OÖVV inkl. Linz Linien bekommen kann, damit könnte man sich den Weg zum Linz AG Kundenzentrum auch sparen.

Das soll doch in der Art gemacht werden, siehe Beitrag über deinem.

Also ganz ehrlich, ich finde auch das ein Linz AG Kundenzentrum bestehen bleiben sollte, dass muss ja nicht so groß ausfallen, wie das jetztige. Das Personal sollte sich aber in kleinen Problemfällen in jedem Bereich der Linz AG auskennen. Weil das Kundenzentrum beim Wifi hat den Vorteil, dass dort ja auch sicher andere Abteilungen vorzufinden sind. Hauptsächlich wird es zwar die Linz AG Linien betreffen. Aber auch für die Schüler ist es blöd, wenn die alle da hinaus Gondeln müssen um an den Freifahrausweis zu kommen.

Weil wir einen Thread hier schon haben über das Kundenzentrum, wie seid ihr mit der Kundenbetreuung zufrieden?

Welche Kundenbetreuung?
Abgesehen von diesen Energie-Euro Heftchen, Gäreteumtauschgutscheinen und
der Rechnungen für verbrauchten Strom und Fernwärme habe ich nichts bemerkt.

Wohl bei der Göhtekreuzung

Zitat: Aushangfahrpläne ab 10.9.2012.

???
Es geht nicht um die Zentrale selbst, sondern um den Umzug des Kundenzentrums zur Zentrale - aber es wird deswegen ein extra Linz Linien Büro in der südlichen Landstraße (vor dem Musiktheater) eröffnet.

Upps Jetzt Warst ma zu Schnell
Hab in der Zwischenzeit mein Thema Geändert weil ich Draufgekommen aus Früheren Berichten..
aber du Hast mich ehh schon Richtig Zitiert _!

Bei uns in Linz ist es offensichtlich immer noch nicht möglich dass der Verkehrsverbund oder die LinzLinien ein Kundenzentrum im Hauptbahnhof einrichten.

Normal Gehört Es am Hauptbahnhof
Aber der Bahnhof ist nicht Gerade Billig bei den Monatsmieten in seinen Räumen Vermute ich